سياسة الخصوصية

مقدمة

في Black Phantom، نولي خصوصية عملائنا وشركائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات التي يتم تزويدنا بها أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني أو الاستفادة من خدماتنا. تم إعداد هذه السياسة لتوضيح كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها وفق أفضل الممارسات المهنية والمعايير المعمول بها.

المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

• الاسم الكامل.
• رقم الهاتف.
• البريد الإلكتروني.
• اسم الشركة أو الجهة.
• معلومات الحجز أو طلب الخدمة.
• بيانات التواصل المتعلقة بالاستفسارات أو طلبات عروض الأسعار.
• المعلومات التقنية المتعلقة باستخدام الموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح والجهاز المستخدم.

كيفية استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

• تقديم خدمات النقل التنفيذي وتشغيل الوفود وإدارة التنقلات.
• إعداد عروض الأسعار والعقود والتنسيق التشغيلي.
• التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الاستفسارات.
• تحسين جودة الخدمات وتجربة المستخدم.
• الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية عند الحاجة.
• تطوير وتحسين الموقع الإلكتروني والخدمات المقدمة.

حماية البيانات

نتبع إجراءات تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. كما نعمل بشكل مستمر على تحديث أنظمة الحماية لضمان أعلى مستويات الأمان والموثوقية.

سرية المعلومات

تلتزم Black Phantom بالحفاظ على سرية جميع المعلومات والبيانات التي يتم مشاركتها معنا. ولا يتم بيع أو تأجير أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.

قد يتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات أو الأطراف ذات العلاقة عند الحاجة لتنفيذ الخدمة المطلوبة أو عند وجود التزام قانوني أو تنظيمي بذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع وتقديم محتوى أكثر ملاءمة لاحتياجات المستخدمين.

يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الإنترنت الخاص به.

الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. ولا تتحمل Black Phantom مسؤولية سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع، ونوصي بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي معلومات.

الاحتفاظ بالبيانات

يتم الاحتفاظ بالبيانات للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفق المتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها، وبعد ذلك يتم حذفها أو إخفاء هويتها بطريقة آمنة.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم، وفق الأنظمة المعمول بها، طلب:

• الوصول إلى بياناته الشخصية.
• تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها النظام.
• الاستفسار عن كيفية معالجة البيانات واستخدامها.

التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ Black Phantom بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتوافق مع المتطلبات التشغيلية أو التنظيمية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة ويعتبر استمرار استخدام الموقع موافقة على تلك التعديلات.